Вебинар
28 МАЯ · 12:00 МСК
✕
Вебинар
Техподдержка без иллюзий: ключевые тренды и метрики 2026–2027
Где бизнес теряет деньги и как выстроить поддержку, которая растит лояльность клиентов
28 МАЯ · 12:00 МСК
Получить доступ →
✕
Получить доступ на демо-стенд Swarmica
Помогите нам стать для вас полезнее. Пару слов о себе?
Для команды какой поддержки рассматриваете хелпдеск?
Выберите вариант из списка..
Продуктовая техническая поддержка
Клиентский сервис
Внутренняя IT-служба
Каков размер вашей команды?
Ваше имя
Ваша должность
Ваш email
Telegram
Я ознакомлен(а) с
Политикой обработки персональных данных
и даю
Согласие на обработку моих персональных данных
в соответствии с указанной Политикой.
Соглашаюсь на получение новостей об обновлениях, новых функциях и кейсах использования Swarmica
Получить
Запрос на демо
Как к вам обращаться?
Ваша должность и компания?
Каков размер вашей команды?
Как с вами связаться?
Я ознакомлен(а) с
Политикой обработки персональных данных
и даю
Согласие на обработку моих персональных данных
в соответствии с указанной Политикой.
Соглашаюсь на получение новостей об обновлениях, новых функциях и кейсах использования Swarmica
Отправить
Консультация
с экспертом SWARMICA
Как к вам обращаться?
Ваша должность и компания?
Каков размер вашей команды?
Как с вами связаться?
Я ознакомлен(а) с
Политикой обработки персональных данных
и даю
Согласие на обработку моих персональных данных
в соответствии с указанной Политикой.
Соглашаюсь на получение новостей об обновлениях, новых функциях и кейсах использования Swarmica
Отправить
Выписать счет на покупку по тарифу Базовый!
Пожалуйста, заполните внимательно реквизиты для выставления счета
Для команды какой поддержки рассматриваете хелпдеск?
Выберите вариант из списка..
Продуктовая техническая поддержка
Клиентский сервис
Внутренняя IT-служба
Тип установки
On-prem (на наш сервер)
Managed Cloud (на сервер под управлением Swarmica)
Количество пользователей
Ваше имя
Ваша должность
Ваш email
Telegram
Я ознакомлен(а) с
Политикой обработки персональных данных
и даю
Согласие на обработку моих персональных данных
в соответствии с указанной Политикой.
Соглашаюсь на получение новостей об обновлениях, новых функциях и кейсах использования Swarmica
Получить
Получить ссылку на скачивание
Помогите нам стать для вас полезнее. Пару слов о себе — и ссылка ваша!
Для команды какой поддержки рассматриваете хелпдеск?
Выберите вариант из списка..
Продуктовая техническая поддержка
Клиентский сервис
Внутренняя IT-служба
Ваше имя
Ваша должность
Ваш email
Telegram
Я ознакомлен(а) с
Политикой обработки персональных данных
и даю
Согласие на обработку моих персональных данных
в соответствии с указанной Политикой.
Я даю
согласие
на получение новостей об обновлениях, новых функциях и кейсах использования Swarmica
Получить
Поддержка
Тарифы
Бизнесу
Управление знаниями
Хелпдеск
Демо
Поддержка
Тарифы
Бизнесу
Управление знаниями
Конструктор отчетов
Управление персоналом
Корпоративный поиск
AI
Хелпдеск
Поддержка
Тарифы
Бизнесу
Управление знаниями
Конструктор отчетов
Управление персоналом
Корпоративный поиск
AI
Хелпдеск
Настраиваемые группы и представления
Управление SLA
Каналы поддержки
Аудит событий
Гибкие автоматизации
Интеграции и API
Конструктор отчётов
ИИ Ассистент
Ключевые преимущества
Хелпдеск
Контроль качества
ПРОЦЕССЫ
управление знанием
База Знаний
Удобный редактор
Единое рабочее пространство
CX-анализ
Цифровизация онбординга
Интерактивная карта внедрения KCS
Доступ для сегментов пользователей
Настройки cookie
Скрыть
Технические
— всегда включены
Аналитические
(Яндекс.Метрика)
Маркетинговые
(VK Pixel)
Построение сводных отчётов на базе своих метрик
Демо
Конструктор отчетов
Позволяет получать развернутые автоматизированные отчеты с вашими метриками работы специалистов поддержки
CSV
XLS
Сводные таблицы
Построение сводных таблиц по типу Excel для кастомных отчетов
Построение таблиц и графиков специфичных для вашего бизнеса
Визуализация данных
Выгрузка отчетов
Выгрузка данных в CSV или XLS формате