Вебинар 28 МАЯ · 12:00 МСК
Вебинар Техподдержка без иллюзий: ключевые тренды и метрики 2026–2027 Где бизнес теряет деньги и как выстроить поддержку, которая растит лояльность клиентов
28 МАЯ · 12:00 МСК Получить доступ →
Управление знаниями
Хелпдеск
Поддержка
Тарифы
Бизнесу
Управление знаниями
Конструктор отчетов
Управление персоналом
Корпоративный поиск
AI
Хелпдеск
Поддержка
Тарифы
Бизнесу
Управление знаниями
Конструктор отчетов
Управление персоналом
Корпоративный поиск
AI
Хелпдеск
Гибкие автоматизации
Интеграции и API
Конструктор отчётов
ИИ Ассистент
Ключевые преимущества
Хелпдеск
Настройки cookie
Технические — всегда включены
Аналитические (Яндекс.Метрика)
Маркетинговые (VK Pixel)
Единый поиск по всем источникам знаний
Корпоративный поиск
Доступность собранных данных для пользователей важна не меньше, чем их сбор.

Модуль единого поиска по всем источникам и их версиям в одном месте - это удобное и функциональное решение улучшающее пользовательский опыт.
Фильтры выдачи
По источникам, продуктам, версиям, типам контента и т.д.
Поисковая система для корпоративного поиска информации с применением машинного обучения и средств обработки естественного языка
Natural Language Processing
Единая строка поиска
Поиск по всем источникам одновременно! База знаний, корпоративный портал, файловое хранилище, документация и т.д.
Анализ выдачи по источникам, строки с пустой выдачей и т.д.
Аналитика и отчетность
Настройка ключевых слов, стоп слов, весов релевантности и т.д.
Тюнинг релевантности
Подсказки и автозаполнение базируясь на словарях, ключевых словах, предыдущих запросах и наличии контента
Автозаполнения